Comment conserver mes cookies ?
R : Conservez vos cookies dans une boîte hermétique à température ambiante pendant 5 à 7 jours. Pour prolonger leur fraîcheur, vous pouvez les placer au réfrigérateur jusqu’à 10 jours ou les congeler dans une boîte hermétique jusqu’à 1 mois.
Comment conserver mes brownies et brookies ?
R :
- Les brownies et brookies se conservent dans une boîte hermétique à température ambiante pendant 3 à 5 jours.
- Pour plus de fraîcheur, vous pouvez les réfrigérer jusqu’à 7 jours ou les congeler jusqu’à 1 mois.
- Astuce : laissez-les revenir à température ambiante avant de les déguster pour retrouver leur moelleux.
Comment conserver mes tablettes de chocolat ?
R :
- Gardez-les dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière et des odeurs fortes.
- Température idéale : 15–18°C.
- Ne pas mettre au réfrigérateur sauf en cas de forte chaleur, pour éviter le phénomène de “bloom” (blanchiment de surface).
Peut-on offrir une box en cadeau ?
R : Oui ! Nous proposons un emballage cadeau et un petit mot personnalisé. Vous pouvez sélectionner cette option directement lors de la commande.
Puis-je changer les parfums après commande ?
R : Les modifications sont possibles uniquement avant validation de la commande. Contactez-nous rapidement si vous souhaitez modifier votre sélection.
Mes cookies ou brownies sont arrivés endommagés, que faire ?
R : Contactez-nous dans les 48h après réception avec votre numéro de commande et une photo du produit. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.
Quels produits sont vegan ou sans allergènes ?
R : Certains cookies et brownies sont 100% vegan. Les allergènes principaux (gluten, œufs, lait, fruits à coque) sont indiqués sur chaque fiche produit. Consultez les détails avant commande si vous avez des restrictions alimentaires.
